[윈도우] 진단 또는 Hardware Test (중고 테스트)

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맥은 Apple 진단 또는 Apple Hardware Test, Apple Diagnostics이나 그런 기능들이 존재한다.

하지만 윈도우는 존재하지 않는다. 그래서 윈도우에 블루스크린이나 높은 온도, 자주 있는 응답없음에

속수무책이다. 중고로 산다음에 테스트해볼 방도도 없다.

그래서 한번 찾아보았다.

외부

침수라벨이상여부 포트 연결 후 인식여부 사용 할 수 없는 포트인 경우 외형으로 판단

전원

POST가 넘어가면 대부분 작동되는 편이다.

버튼들의 인식상태를 다인식되도록 되있는지 확인한다.

소리도 중요하다. 바이오스는 업데이트를 2년 넘으면 권장하기도 한다.

하지만 주로 CPU 추가 호환이기에 문제 발생시만 한다.

UEFI(바이오스)

UEFI (인텔 주축으로 HP MS) C/C++

메인보드 스피커가 안들어 감으로 없는 편. 

1번 : 정상

없음 : CPU나 메모리 이상

3번 길게 : 메모리 없음

5번 길게 : 그래픽 카드가 올바르게 삽입되지 않았습니다.

(디버깅 코드 표시) : 지시대로 확인 수리 점검 

구형 

 AMI, AWARD, PHOENIX 등

 비교적 간단한 인터페이스와 편리한 사용 방법으로 완제품 PC에 주로 채용되던 AMI와 PHOENIX, 

반대로 다소 접근이 어려운 인터페이스였지만 보다 다양한 설정을 가능케 해 리테일 메인보드에 주로 채용되어 오던 AWARD. PHOENIX가 AWARD를 인수하며 이후 이 시장은 AMI BIOS와 PHOENIX/AWARD BIOS 체계가 형성

[어워드 바이오스]

짧은 신호음 1회 : 정상부팅

짧은 신호음 2회 : CMOS 설정 오류

긴 신호음 1회, 짧은 신호음 1회: 메모리 또는 마더보드 오류

긴 신호음 1회, 짧은 신호음 2회: 모니터 또는 그래픽 카드 오류

긴 신호음 1회, 짧은 신호음 3회: 키보드 오류

긴 신호음 1회, 짧은 신호음 9회: BIOS ROM 오류

긴 연속 신호음 그래픽 카드가 올바르게 삽입되지 않았습니다.

짧은 연속 신호음: 전원(파워) 오류

[아미 바이오스]

1번 : 메모리 불량 또는 잘못된 설치

2번 : 메모리 페리티(Parity 오류를 검출하기위한 여분의정보) 체크 실패 

3번 : 메모리 쓰기, 읽기 점검 실패(기본 64KB(도스영역) 메모리 불량)

4번 : 시스템 타이머 실패(메인보드 이상 전지 교체 시도 필요)

5번 : CPU 에러

6번 : 키보드 에러 키보드컨트롤러/Gate 20 실패

7번 : 가상모드 오류 (CPU 고장)

8번 : 그래픽 카드 오류(그래픽 카드의 메모리 불량)

9번 : 롬 바이오스 오류 (확인)

10번 : CMOS 이상 (ROM BIOS CHIP 부품 약 1만5천원)

11번 : 캐시메모리 이상(L2 이상 CPU 이상)

[피닉스 바이오스]

* 너무 많은 비프음코드(152개)들이 있어 그 일부만 표기함.

1-1-3번 : CMOS 이상

1-1-4번 : 바이오스 이상

1-2-1번 : 시스템 타이머 이상

1-2-2번 : 메인보드 불량

1-2-3번 : 메인보드나 메모리 이상

1-3-1번 : 메인보드나 메모리 이상

1-3-3번 : 메인보드나 메모리 이상

1-3-4번 : 메인보드나 메모리 이상

1-4-1번 : 메인보드나 메모리 이상

1-4-2번 : 메모리 이상

3-1-1번 : 메인보드 칩셋 불량

3-1-2번 : 메인보드 칩셋 불량

3-1-3번 : 메인보드 칩셋 불량

3-1-4번 : 메인보드 칩셋 불량

3-2-4번 : 그래픽카드 이상

3-3-4번 : 그래픽카드 이상 또는 그래픽 카드 미설치

3-4-1번 : 그래픽카드 이상

3-4-2번 : 그래픽카드 이상

3-4-3번 : 그래픽카드 이상

4-2-1번 : 메인보드 이상

4-2-2번 : 키보드나 메인보드 이상

4-2-3번 : 키보드나 메인보드 이상

4-2-4번 : 확장카드 연결이상

4-3-1번 : 메인보드 이상

4-3-2번 : 메인보드 이상

4-3-3번 : 타이머 이상

4-3-4번 : CMOS 이상

4-4-1번 : 직렬포트 이상

4-4-2번 : 병렬포트 이상

4-4-3번 : 수치 처리 연산자 이상

[핫키]

바이오스 진입

볼륨업 + 전원(탭), F2나 Del, Fn+Esc or Fn+F1, F1, Tab, Ctrl+Alt+Esc or Ctrl+Alt+Del, Ctrl+Shift+Esc, Esc, Ctrl+Alt+Enter, F4

부팅 메뉴 진입 BBS Popup(부팅메뉴팝업창)

볼륨다운 + 전원(탭), Esc, F7, F8, F9, F10, F11, F12

복구 모드 진입

전원키+윈도키(탭), (삼성 로고)F4, (LG 로고)F11, (HP 로고)F11(최신 ESC), 도시바(숫자 0(진입중에도 계속)과 전원), F8 or (DELL로고)ctrl + F11, SONY(F10 ALT+F10), ASSIST버튼, (FUJITSU로고) F12, ASUS (F9), ACER (Alt + F10), fn + F4, (기가바이트 로고) F9, LENOVO (F11, THINKVANTAGE버튼), GATEWAY (ALT+F10 or F8), TG 삼보 에버라텍 (F5), MSI (F3) 

바이오스플래시(롬업데이트)

Alt+F2(AWDFLASH)

인식 상태

바이오스를 열어 하드디스크가 인식이 잘되는지 보고

요즘은 S.M.A.R.T나 온도 인식상태 등이 나와 있으니 보면 된다.

CPU 테스트

먼저 CPU-Z를 이용하여 정상적으로 기능이 작동하는지 본다.

프라임이나 슈퍼파이 (Super PI) , Linx , Core Damage 등을 사용하여 멈추는지 테스트 해본다.

aida64extreme를 이용한 벤치도 좋다.

메모리 테스트

윈도우에는 메모리 진단 기능이 있다.

캐시를 활성화하고 2번정도 테스트 해본다.

주로 이상이 있으면 빨간표시로 경고를 알려준다.

리눅스도 이기능은 기본으로 있다.

문제시 메모리를 하나 제거하여 체크해야 문제를 확인 가능하다.

그래픽 테스트

3D마크와 OCCT 즉 부하 테스트를 한다.

테스트 도중 멈추거나 깨지거나 화면이 꺼진다면 문제가 있는 것이다.

하드 테스트

크리스탈디스크인포와 크리스탈디스크마크를 이용하며

오류 항목들은 연결 문제임으로 확인 후 새로고침에 값이 증가하는지 보고

고칠 수 없는 섹터나 치환 예정인 경우 백업후 교체를 권장한다.

또 스마트 디플래그를 이용 조각모음이나 디스크 속성의 오류검사를 한다.

파일시스템 문제도 있을 수 있다.

자체 진단 기능

자체 문제해결을 이용해 본다.

마이크로소프트의 Fix도구를 활용한다.

주변기기

다른 컴퓨터 연결이 필요하다.

서드파티 진단 앱 이용

찾아보면 나온다.

무결성 검사

시스템 무결성 테스트sfc /scannow 또는 sfc /scanonce 

기타

메인보드의 전반적인 시스템 관리 칩인 SMC반도체를 초기화 하는 것으로

전원버튼 오작동 USB 와이파이 모니터연결단자와 같은 입출력 장치 이상 메모리로 인한

초기 부팅 꺼짐등이며 먼저 외부전원 (배터리제거가능 노트북이라면 배터리 제거)

제거 후에 전원 버튼을 15초 이상 눌러 하드리셋 강제 리셋을 수행하면 부팅 문제 해소

일부 날짜 문제 바오오스 오류는 배터리 교체

바이오스 오류나 최근에 USB제거 메모리 교체 등 장치 변경으로 인해 윈도우 진입 불가시 처음 시도해 볼것은

바이오스 초기화로 메인보드내의 수은전지 리튬전지 제거후 전원 버튼을 2~3번 눌러 전원 차단으로 초기화 시키거나

메인보드 설명서의 전원 차단후 점퍼 쇼트도 한 방법이다.

최신 드라이버 재설치 (반드시 기존 드라이버 삭제 후 재설치)

프로그램 정리 

배터리는 powercfg.exe –energy 명령어 이용 %Systemroot%\system32 폴더에 HTML 보고서 파일 "energy-report.html"을 기본적으로 생성 Battery Bar, Battery Optimizer 사용

마지막으로.. PC초기화 또는 포멧

블루스크린 에러코드

블루스크린 오류코드(Blue Screen Error Code).pdf

언론 IT동아서는 아래와 같이 10개를 선별했다.

에러코드: STOP: 0x0000001E

KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

kmode_exception_not_handled_chomolanma.jpg

오류 원인(100% 정확한 것은 아니며 어디까지나 '가능성'이다)

특정 부품의 드라이버 파일이 제대로 설치되지 않은 경우 또는 메모리 주소, I/O 주소, IRQ가 충돌하는 경우.

메모리가 부족한 경우.

실행이 허용되지 않거나 알 수 없는 CPU 명령이 윈도우에 인식될 경우.

문제 해결 방법(문제가 완벽히 해결된다고 장담할 수는 없다)

백신 프로그램이나 멀티미디어 프로그램 등과 같이 시스템 자원을 잠식하는 프로그램 확인(업데이트, 재설치 등).

메인보드 바이오스(BIOS)의 호환성 문제일 수 있으니 바이오스 업그레이드.

이도 저도 안되면 윈도우 재설치(마이크로소프트 공식 권장 답안).

에러 코드: STOP: 0x00000050

PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

page_fault_in_nonpaged_area_chomolanma.jpg

오류 원인

컴퓨터 처리에 필요한 데이터가 메모리에 없을 경우. 아마도 블루스크린 중 가장 빈도가 높은 오류일 것이다.

윈도우와 호환되지 않는 프로그램을 설치한 경우.

문제가 있는 메모리가 추가되었을 경우(시스템 메모리, 그래픽카드 메모리 등 메모리 칩이 박힌 모든 부품).

문제 해결 방법

잘못 설치(또는 업데이트)된 부품 드라이버가 있는지 확인.

현재 꽂혀있는 부품(그래픽 카드 등)의 드라이버 파일 삭제 후 재설치.

이도 저도 안되면 윈도우 재설치.

에러 코드: STOP: 0x0000007B

INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE

inaccessible_boot_device_chomolanma.jpg

오류 원인

부팅 장치에 접근 불가능하다는 의미로 하드디스크에 문제가 발생한 경우.

바이러스 감염으로 인해 부팅 영역이 손상된 경우.

윈도우 자체에 문제가 생겨 부팅 파티션을 인식하지 못하는 경우.

문제 해결 방법

바이오스 설정 중 부팅 순서가 하드디스크 우선으로 설정되어 있는지 확인.

이어 현재 CD-ROM이나 USB 메모리, 플로피 디스크 등이 꽂혀 있는지 확인.

새로 추가한 하드디스크가 있다면 제거 후 재시도.

이도 저도 안되면 윈도우 재설치.

에러 코드: STOP: 0x0000007F

UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP

unexpected_kernel_mode_trap_chomolanma.jpg

오류 원인

추가 증설한 메모리에 문제가 있는 경우(메모리 타입 등).

과열로 인해 CPU가 오작동하는 경우(특히 CPU 쿨러 이상 등).

과도한 오버클러킹으로 인한 오작동.

문제 해결 방법

CPU와 관련된 모든 설정(클럭) 초기화.

CPU 쿨러 및 컴퓨터 케이스 등의 쿨러 정상 작동 확인.

현재 컴퓨터와 호환되지 않는 특정 프로그램 점검, 삭제.

윈도우 업데이트 등을 통한 패치.

역시 이도 저도 안되면 과감히 윈도우 재설치.

에러 코드: STOP: 0x0000009F

DRIVER_POWER_STATE_FAILURE

driver_power_state_failure_chomolanma.jpg

오류 원인

시스템 종료나 대기 모드, 또는 최대 절전모드 등을 사용하다가 발생하는 경우.

갑작스러운 전력 공급 변동에 의한 경우.

문제 해결 방법

새로 설치된 프로그램 또는 하드웨어의 상태 확인 후 제거(백신, 원격 제어, 백업 프로그램 등).

각 하드웨어 드라이버 업데이트 내역 확인 및 패치.

대기모드, 최대 절전모드 사용 해제 후 점검.

이도 저도 안되면 미련 갖지 말고 포맷. 윈도우 재설치.

에러 코드: STOP: 0x000000D1

DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

driver_irql_not_less_or_equal_chomolanma.jpg

오류 원인

이 역시 주요 단골 에러. 각 부품 드라이버가 잘못 설치된 경우.

호환되지 않는 메모리를 장착한 경우.

특정 프로그램(백신 프로그램, 멀티미디어 프로그램 등)이 오류를 일으키거나 시스템과 충돌(지금껏 여러 번 봤지만, 바이러스 백신 프로그램은 시스템 주요 파일을 건드리다 보니 문제 발생 소지가 높다).

문제 해결 방법

윈도우의 드라이버 롤백 기능이나 시스템 복원 기능을 통해 이전 상태로 복구 시도.

백신, 멀티미디어 프로그램 등을 삭제 후 점검.

메모리의 장착 상태 확인 후 재장착.

이도 저도 여의치 않으면 복잡하게 생각할 거 없이 윈도우 재설치.

에러 코드: STOP: 0x000000EA

THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER

thread_stuck_in_device_driver_chomolanma.jpg

오류 원인

주로 그래픽 카드의 드라이버가 잘못 설치된 경우에 발생(새로 설치 또는 드라이버 업데이트 후).

문제 해결 방법

그래픽 카드 드라이버를 제거 후 재설치 또는 최신 버전으로 업데이트.

역시 이도 저도 잘 안되면 과감히 윈도우 재설치.

에러 코드: STOP: 0x00000024

NTFS_FILE_SYSTEM

ntfs_file_system_chomolanma.jpg

오류 원인

NTFS에서 알 수 있듯이 하드디스크 파티션 내의 오류로 인해 발생(NTFS.sys 파일 오류).

하드디스크 내의 알 수 없는 오류로 인한 경우.

문제 해결 방법

파티션이 깨지거나 오류가 발생한 경우에는 주요 데이터를 백업한 후 포맷. 윈도우 재설치가 가장 확실.

하드디스크의 물리적인 에러를 확인하기 위해, 각 디스크 제조사의 점검 프로그램을 이용해 점검.

에러 코드: STOP: 0xC0000218

UNKNOWN_HARD_ERROR

unknown_hard_error_chomolanma.jpg

오류 원인

오류 메시지로는 얼핏 하드웨어의 문제라 예상되지만, 사실 윈도우 레지스트리의 문제일 가능성이 더 큼.

문제 해결 방법

윈도우 레지스트리에 대한 지식이 없다면, 그냥 윈도우 포맷 재설치를 추천.

레지스트리 백업본으로 복구 또는 시스템 복원을 통해 복원 시도.

경우에 따라 시스템 누전이 원인일 수 있으니 전원 쪽도 확인.

하드디스크 케이블 연결 상태 확인.

에러 코드: STOP: 0xC0000221

STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH

status_image_checksum_mismatch_chomolanma.jpg

오류 원인

뭔가 '미스매치'되었다 하니 하나씩 점검이 필요.

여기에는 각 장치 드라이버, 파일 시스템, 하드디스크, 메모리 등이 원인일 수 있음.

문제 해결 방법

장치 드라이버, 파일 시스템, 하드디스크, 메모리 등 모든 하드웨어를 각각 점검.

하드웨어에 문제가 없어 보이면 뒤 돌아보지 말고 윈도우 재설치.